KT 통화 품질 개선 (온라인 애플스토어에서 구매한 아이폰 11)

자급제 (통신사를 통해 구매한 핸드폰이 아닌 소비자가 직접 구매)의 경우

통신사에 단말기가 등록되지 않아 통화 품질이 낮을 수 있다고 합니다!

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저는 기존에 쓰던 핸드폰 처분하고 아이폰 11을 사서 유심만 옮겨서 쓰고 있었어요

통화품질이 너무 안 좋아서 KT에 전화해서 단말기 (핸드폰) 등록을 했습니다.

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단말기 등록하는 방법

국번 없이 114 (무료) 또는 080-000-1618 (무료)

음성 ARS로 '단말기 등록' 혹은 '통화품질' 이라고 대답하시면 해당 부서로 연결해줘요

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전화로 안내를 받고 문자로 주민등록증 사진을 올릴 링크를 받습니다

뒤에 7자리를 가리고 사진을 찍어보내면 본인인증 완료!

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그 후 아이폰 모델명과 시리얼 번호를 알려드려야 하는데,

아이폰 설정(톱니바퀴)에 가서 일반 → 정보 → (아래로 내리면) 물리적인 SIM → IMEI (15자리 번호)

이걸 상담사에게 불러드리면 됩니다!

 

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그리고 완료됬다는 문자를 받으면 핸드폰 전원을 1-2번 껐다 켜주세요

 

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아이폰 통화 음질 설정

아이폰 설정 → 셀룰러 → 셀룰러 데이터 옵션 → 음성 및 데이터 → LTE에 체크, VoLTE 켜기

이렇게 설정해주셔야 통화할 때 3G로 바뀌지 않고 음질도 좋아요

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VoLTE 적용 여부 확인

kt.com 로그인 → 단말기 개통 이력 조회 → 본인 인증

휴대폰 모델명과 일련번호가 있으면 등록 완료!

만약 모델명이 openmodel로 되어 있으면 등록이 되지 않은 것ㅠㅠ 다시 등록 신청해야합니다

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